Mijn Klacht:
Ik heb een proefabonnement afgesloten wat automatisch werd gestopt. Aan het einde hiervan ben ik telefonisch benaderd voor continuatie maar dat heb ik toen niet gedaan omdat de Telegraaf een goede krant is maar ik simpelweg geen tijd heb om hem te lezen, door de week niet en in het weekend ook niet. Het is een beetje weggegooid geld om een abonnement te betalen voor een krant waar je geen tijd voor hebt om hem te lezen. Daarom vandaag met abonnementdienst gebeld dhr. Louis Veldmeier die doodleuk zei we hebben in augustus (tijdens mijn vakantie) een bevestigingsmail gestuurd en daar heeft u niet op gereageerd, dus ik kan hem pas over een jaar voor u opzeggen!!!! Dat kan toch niet de bedoeling zijn???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de Telegraaf handelt zoals ik de Telegraaf ken, namelijk klantvriendelijk. Wilt u daarom alsnog het abonnement per ingangsdatum doorhalen?
Ik hoor graag van u. Bij voorbaat dank.
