T. van de Goorberg op 20 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Van de Goorberg, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u hinder ondervindt bij het bezorgen van de krant, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben onze depothouder hiervan op de hoogte gebracht zodat...
Beste, het geluidsoverlast probleem is nog steeds niet opgelost, het telefoneren wel. De bezorger laat nu zijn brommer stationair aan het begin van de straat lopen terwijl hij de kranten...
Een inwoner ervaart elke ochtend rond half 6 geluidsoverlast van de Telegraaf bezorger, die met een brommer in de straat rijdt. De bezorger veroorzaakt hinder door een kapotte knalpijp en luid telefoneren, wat leidt tot herhaaldelijk optrekken en stoppen. De klager is geen abonnee van de krant.
Beste, iedere ochtend rond half 6 worden wij hinderlijk wakker ‘gemaakt’ door de brommer vd Telegraaf bezorger in onze straat, knalpijp kapot, hij telefoneert nogal hard, steeds optrekken en stoppen met de brommer, kortom, veel geluidsoverlast van de bezorger. Zelf zijn wij geen abonnee.
Wij zijn tevreden als de brommer niet meer door onze straat zal rijden en er dus geen geluidsoverlast meer zal zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2014 om 14:53 geantwoord
Geachte heer Van de Goorberg,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u hinder ondervindt bij het bezorgen van de krant, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben onze depothouder hiervan op de hoogte gebracht zodat dit spoedig wordt opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 06 juni 2014 om 13:59 geantwoord
Beste, het geluidsoverlast probleem is nog steeds niet opgelost, het telefoneren wel. De bezorger laat nu zijn brommer stationair aan het begin van de straat lopen terwijl hij de kranten aan het bezorgen is....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
