Klacht: Niet plaatsten van reactie

Meisjecv op 09 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Wij willen u graag uitleggen waarom uw reactie is afgekeurd. Maar om uw reactie te kunnen terugvinden hebben wij de titel van het artikel en uw naam (afzender) nodig waarmee u de reactie heeft ingezonden. Het kan zijn dat...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Een lezer uitte zijn onvrede over het niet plaatsen van zijn reactie op een artikel over maten van een WK-jurkje. Hij vond het onterecht dat zijn opmerking over vrouwen met een grotere maat, die mogelijk door ziekte komt, niet werd gepubliceerd, terwijl hij andere, kwetsende reacties wel accepteert. De lezer beschouwt dit als een schending van fatsoen en vindt het schandalig.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik heb net een reactie gegeven op een artikel over het wk jurkje kwa maten.

Ik heb in dat bericht gemeld dat er ook vrouwen zijn die door een ziekte of iets een maatje meer hebben. En dat wilt u niet plaatsen. Maar heg is wek normaal dat sommige zeggen dat andere dan maar gewoon te dik zij? Dat is wel normaal. Dat je als persoon met 40+ meteen dik bent en ook zo genoemd mag worden. Blijkbaar steunen jullie dat ook mee anders hadden jullie mijn reactie wel geplaatst. Ik vind het een schande dat jullie zulke reacties wel toe laten en in 1 waar een uitleg word gegeven niet. Schande!!

Gewenste Oplossing:

Plaatsen van reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 26 mei 2014 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Wij willen u graag uitleggen waarom uw reactie is afgekeurd. Maar om uw reactie te kunnen terugvinden hebben wij de titel van het artikel en uw naam (afzender) nodig waarmee u de reactie heeft ingezonden.

Het kan zijn dat uw reactie is verwijderd vanwege de afzender. De redactie van telegraaf.nl heeft namelijk enkele weken geleden huisregel 14 met betrekking tot de naam van de afzender aangescherpt. Dit betekent dat u alleen met een gewone naam of initialen mag reageren op artikelen. U kunt uw reactie met een andere naam inzenden. Wanneer u een account heeft kunt u de Weergavenaam aanpassen in uw profiel.

Met vriendelijke groet,

Moderating Team NoviaFacts

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM