Mijn Klacht:
Geen krant ontvangen, vandaag! Gebeurt te vaak!
Gewenste Oplossing:
Als de krant om 7 uur in de bus ligt!
Klacht: niet bezorgen van de telegraaf
lia cost schreurs op 19 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij hebben uw bezorgklacht naar aanleiding van uw melding via mijntelegraaf.nl reeds doorgegeven aan onze distributeur. Onze excuses voor het ongemak. Indien u bezorgproblemen blijft ondervinden, adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via mijntelegraaf.nl...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 april 2014 om 07:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij hebben uw bezorgklacht naar aanleiding van uw melding via mijntelegraaf.nl reeds doorgegeven aan onze distributeur. Onze excuses voor het ongemak.
Indien u bezorgproblemen blijft ondervinden, adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via mijntelegraaf.nl of telefonisch via 0888248242. Wij zijn dan in de mogelijkheid om direct te anticiperen op uw melding.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
