Mijn Klacht:
Vandaag het magazine Vrouw niet ontvangen, kan deze morgen nageleverd worden?
Gewenste Oplossing:
Graag nabezorgen
Klacht: Magazine Vrouw
Hilbrinknijhuis op 15 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hilbrink, Bedankt voor het melden van uw klacht. Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 15 augustus 2014 niet heeft ontvangen. Wij hebben uw klacht aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg...
Een klant heeft het magazine Vrouw niet ontvangen en vraagt of het morgen nageleverd kan worden. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 augustus 2014 om 13:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Hilbrink,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 15 augustus 2014 niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw klacht aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg voor dragen dat u de bijlage Vrouw spoedig alsnog ontvangt.
Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar wens te hebben opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
