Mijn Klacht:

Dagelijks wordt de krant niet bezorgd op de afgesproken tijd.
Indienen van klacht Niet bezorgd wordt omgezet door de telegraaf Te laat bezorgd.
Dus geen vergoeding
Krant komt dan om 9:45
Kan gelijk in de krantenbak, de krant die ik wil meenemen in de trein om te lezen is dan inmiddels waardeloos geworden.
Dat is ook een goede omschrijving voor de klantenservice
Heb nu de krant onderbroken, geen bezorging meer en krijg daarmee abonnementsgeld terug

Reactie na stopzetten bezorging:
De Telegraaf tijdelijk niet bezorgd worden. Het tegoed, voor deze niet geleverde kranten, wordt binnen 14 dagen na de hervatting van de bezorging, op het bij ons bekende IBAN-nummer gestort. In de tussentijd zal er geïncasseerd worden zoals u van ons gewend bent. Wanneer er een openstaande factuur is, zullen we dit tegoed in mindering brengen op de betreffende factuur.

Gewenste Oplossing:

Hier is geen oplossing meer voor.
Van mij mag de telegraaf ophouden met bestaan.