Mijn Klacht:
Vorig jaar 4x hier een klacht neergezet dat ik ieder morgen de krant nat ontvang. Telegraaf beloofde mij iedere keer dat het opgelost zou worden. Heb toen zelf nog een aangetekende brief gestuurd naar telegraaf. Op die brief belde een mevrouw en die zei nu heeft het geen zin want het is zomer, ik bel u begin oktober. Nou werd het oktober en de eerst zeik natte krant ontvangen. Die mevrouw heeft niet terug gebeld. Dus ik gebeld dat ik niet weer een hele winter een natte krant wil hebben. Want ik betaal dus voor iets wat ik niet lees. En het is toch te gek dat de bezorger de krant niet een stukje verder de bus in kan duwen daarnaast heb ik een brievenbus die een klep heeft waardoor de bezorger de krant er in kan leggen. Hele aardig mevrouw en ze zou het doorgeven en ze maakte er een ernstige klacht van. Maar er gebeurt nu precies wat er vorig jaar en begin dit jaar gebeurde, een paar dagen gaat het goed en dan duwt de bezorger de krant niet door en is die weer nat. Dus zaterdag editie was weer zeiknat. Helaas ben ik een twee jarige contract aangegaan omdat de 23 jaar die ik daarvoor een abonnement had prima zijn gegaan. Dus ik kan pas van mijn abonnement af in augustus. Dus ik betaal weer een hele winter voor een krant die ik niet kan lezen. Ik snap niet dat de bezorger de krant niet helemaal de brievenbus in kan schuiven. Daarnaast snap ik niet waarom de Telegraaf die probleem niet kan oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn krant droog bezorgd krijg zodat ik hem kan lezen. Wat de bedoeling is van een krant.
(10)
