Wat bedoel je hier mee op 08 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Wat vervelend dat de bezorging niet naar behoren verloopt. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben de melding van 8 september inmiddels doorgegeven aan onze distributeur. Wij verlengen de gemiste editie op uw huidige abonnementsperiode. Houdt u even in...
Een klant heeft herhaaldelijk de verkeerde krant ontvangen in plaats van de Telegraaf. In plaats daarvan ontving hij twee keer de AD en eenmaal de Trouw. De klant benadrukt dat hij uitsluitend de Telegraaf wil ontvangen.
Verleden week in plaats van de Telegraaf tot twee keer de a.d. Gekregen ,van morgen geen Telegraaf maar trouw ,.maar alle keren geen Telegraaf gekregen ik wil alleen de Telegraaf en anders niet
Als ik gewoon de krant krijg die ik wil ,en niets anders
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 11:11 geantwoord
Goedemiddag, Wat vervelend dat de bezorging niet naar behoren verloopt. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben de melding van 8 september inmiddels doorgegeven aan onze distributeur. Wij verlengen de gemiste editie op uw huidige abonnementsperiode. Houdt u even in de gaten of het de komende dagen beter gaat met de bezorging. Mocht dit niet het geval zijn, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
