Klacht: Klacht over ongepaste reacties en nepprofielen op Wuz

klageraf6ed791 op 12 oktober 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over ongepaste reacties en nepprofielen op het platform Wuz, waarbij een persoon zich onder verschillende namen voordoet en andere gebruikers beledigt. Ondanks herhaalde meldingen aan De Telegraaf is er geen actie ondernomen, wat de deelname aan discussies voor de klager en anderen bemoeilijkt. De klager vraagt om maatregelen tegen deze nepprofielen om een veilige interactie te waarborgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over een persoon op Wuz die onder twaalf verschillende accounts reageert. Deze persoon, die zich voordoet als Jantje Muisje en andere namen, beledigt mij en andere gebruikers herhaaldelijk. Ondanks dat ik mijn naam al twee keer heb moeten veranderen, blijf ik haatreacties ontvangen. Ik heb meerdere keren klachten ingediend bij De Telegraaf, maar er is geen actie ondernomen. Deze situatie maakt het voor mij en anderen onmogelijk om op een normale manier deel te nemen aan de discussies. Ik eis dat er maatregelen worden genomen tegen deze nepprofielen, zodat wij weer veilig kunnen reageren.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat deze persoon met al zijn verschillende nepprofielen de toegang tot Wuz wordt ontzegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klageraf6ed791

7 dagen geleden - Als de telegraaf het niet nodig vindt mijn te beschermen tegen een persoon die er kennelijk plezier in heeft sommige mensen, waaronder mijn naam ISABELLE is het voor mij nu tijd om mijn jarenlange abo op te zeggen, een schande van de telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM