Mijn Klacht:
De abonnementsgeld zou via incasso gedaan worden, op een of andere manier is dit niet gelukt. Jullie zeggen dat deze peri-mail hebben gestuurd, maar ik heb niets gezien. Ik ben ook niet handig met de computer. Ik snap niet dat jullie mij dan niet een acceptgiro hebben gestuurd of even bellen. Jullie konden mij wel Bellen voor een proef abonnee . Ik ben hier erg teleur gesteld over. De incasso is nog hoger dan het abonnee.
TIP. Stuur een acceptgiro, of bel even naar de mensen. Of geef het door dat het per I-Mail de rekening kan komen. Dan kunnen ze zeggen dat ze het goed vinden of niet.
Ik betaal gewoon 20,- voor het proef abonnement. Zal aan mijn zoon vragen of ze deze mail kunnen vinden.
Graag zie ik u reactie tegemoet.
Mw Hoekstra
Reinier de graafstraat 4
8921 RB
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon die 20,- kan betalen en dat ik daarvoor gewoon een acceptgiro kan krijgen.
