Mijn Klacht:
Via uw website kan ik me niet aanmelden voor uw aangeboden abonnement
vriendelijke groet
J.Westerink
Gewenste Oplossing:
J.Westerink
M.Dotingalaan 26
1381GC Weesp
Klacht: Ik kan me NIET aanmelden voor uw actie, uit de telegraaf van jl zaterdag
JaapioW op 20 juli 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Westerink, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij gaan ervan uit dat uw klacht naar aanleiding van het telefonisch contact dat wij met u hebben gehad, naar wens is opgelost. Wij wensen u alvast veel leesplezier met...
J. Westerink ondervond problemen bij het aanmelden voor een abonnement via de website van de Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 21 juli 2014 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Westerink,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Wij gaan ervan uit dat uw klacht naar aanleiding van het telefonisch contact dat wij met u hebben gehad, naar wens is opgelost.
Wij wensen u alvast veel leesplezier met uw toekomstige abonnement.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het aanmelden is vorige week al op gelost. Waarom nu weer een mail hierover ?? Maar mijn tweede opmerking, daar heb ik nog geen bericht/reactie van u ontvangen ! Nl; uw aanbieding is €30.= voor 10 weken. MOOI Maar wwarom krijg ik dan een mail van € 35.= kosten ?? Mijn verzoek om dit te corrigeren ?? door u geeft van uw kant nog geen reactie gegeven !!! DUS graag hierover uw antwoord MET oplossing/cq correctie naar €30.= vr gr Jaap Westerink Weesp, 1381GC 26
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
