Peter1505 op 02 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Pater, Bedankt voor uw bericht. Dagelijks kunnen onze lezers een dagcode in de krant terugvinden die men kan gebruiken voor de deelname aan de Win Actie. De dagcode is 1 dag geldig en kan alleen op de betreffende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kom in de klachtenlijst dezelfde dagcode tegen als die ik heb.
Heel makkelijk als iedereen dezelfde dagcode heeft 317003.
op deze manier is er nooit een winnaar
Zulke spellen kun je eerlijk spelen als iedereen een andere dagcode heeft dat zal wel te moeilijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 13:39 geantwoord
Geachte heer Pater,
Bedankt voor uw bericht.
Dagelijks kunnen onze lezers een dagcode in de krant terugvinden die men kan gebruiken voor de deelname aan de Win Actie. De dagcode is 1 dag geldig en kan alleen op de betreffende dag gebruikt worden.
De trekking vindt plaats onder alle deelnemers van de betreffende dag en geschiedt door een onafhankelijk spelsysteem of door een notaris. De trekking zal dagelijks plaatsvinden en er zullen in totaal 14 trekking(en) plaats vinden.
De winnaars ontvangen bericht per email en/of telefonisch. Direct na de dagelijkse trekking zal de VriendenLoterij contact opnemen met de winnaar om de LED-TV dezelfde dag te bezorgen. Indien de winnaar niet bereikt wordt zal de LED-TV op een later tijdstip worden afgeleverd.
U kunt de uitslagen vanaf 31 mei 2014 ook terug vinden op http://www.vriendenloterij.nl/uitslagen/Uitslagen-overige-acties.htm.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
