Klacht Telegraaf! geen vrouw-deel in de telegraaf op 13 Juni

Klacht: geen vrouw-deel in de telegraaf op 13 Juni

lisette koorevaar op 14 juni 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Mijn Klacht:

Beste telegraaf medewerker.vanmorgen (zaterdag 13 Juni), in
the Read shop op de markt in Beek de zaterdag telegraaf gekocht.maar…er zat geen vrouw-deel in. Vervolgens uit de buiten liggende stapel een ander exemplaar gepakt, maar ook daar zat geen vrouw-deel in.vervolgens de Telegraaf wel gekocht.de medeweker zei mij dat er in geen v de telegraafs een vrouw-deel zat!!!
Daarna in het Makado center in Beek in de Primera gekeken.en…wat blijkt..daar zaten
wel gewoon de vrouw-deel in.
Mijn vraag: ik ben erg teleurgesteld en zou graag het vrouw-deel van 13 Juni naar mijn huisadres opgestuurd krijgen.
Mijn adres is: Pothastlaan 6
6132AR Sittard.

Er van uitgaande dat u mij deze toestuurd, dank ik u vast.
Groet,
Lisette Koorevaar

Gewenste Oplossing:

Zodra het vrouw-deel van 13 Juni mij alsnog toegestuurd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 juni 2015 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Koorevaar,

Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat de Vrouw niet bijgevoegd was bij uw zaterdagkrant.

Zoals u ons verzocht hebben wij de Vrouw per post aan u nagezonden, deze ontvangt u voor het eind van deze week.

We vertrouwen erop uw klacht hierbij naar tevredenheid opgelost te hebben.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf.