Klacht: geen vermelding wedstrijd voorronde CL PSV

PJAHM op 02 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Een Eindhovenaar uit zijn teleurstelling over het ontbreken van berichtgeving in de Telegraaf over de prestatie van PSV in de voorronde van de Champions League. Ondanks zijn waardering voor de scherpe en ongecensureerde berichtgeving van de krant, vond hij het teleurstellend dat belangrijke sportnieuws niet werd vermeld, terwijl minder relevante zaken wel aandacht kregen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg ooit het verwijt hypocriet te zijn omdat ik, als Eindhovenaar, tijdens mijn vakanties dagelijks de Telegraaf koop (zijnde een AJAX-krant)
Ik vind die voetbalhype vaak overdreven en onvolwassen. Daarbij vind ik de berichtgeving scherp en komt die over als ongecensureerd. Daar houd ik ook van.
Maar toen ik vandaag (31-7) de Telegraaf kocht en er stond geen woord in over de goede prestatie van het nieuwe en verjongde PSV. Terwijl allerlei minder relevante sportzaken er wel in stonden. Dat viel me dat zwaar tegen. Heb ik me dan toch in de Telegraaf vergist?

Gewenste Oplossing:

Met een onderbouwd en terzake dienend antwoord over deze "boycot" van PSV e/o diens prestatie van 30-07.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM