Klacht: Geen levering van de zaterdagkrant als abonnee

klagerb9ef1636 op 10 oktober 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Een abonnee van de Telegraaf heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, wat nu voor de tweede keer is gebeurd. De abonnee vindt het frustrerend dat de krant niet op de afgesproken dagen wordt geleverd en is van mening dat het onacceptabel is om de zaterdagkrant los te moeten kopen, terwijl er al voor een abonnement wordt betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb op zaterdag 10 oktober geen krant ontvangen, en dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt op een zaterdag. Vorige week ontving ik ook al geen krant. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik abonnee ben en verwacht dat ik de krant op de afgesproken dagen ontvang. Ik vind het onacceptabel dat ik nu de dure zaterdagkrant los zou moeten kopen, terwijl ik al voor een abonnement betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u de krant alsnog vandaag te bezorgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht klagerb9ef1636

1 week geleden - waarom krijg ik reactie dat mijn klacht over het niet ontvangen van de zaterdagkrant niet gereageerd wordt ???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM