Klacht: Geen levering van de krant en verzoek om terugbetaling

klager533f1897 op 03 oktober 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Er is een herhaaldelijk probleem met de levering van de krant op het adres Amstelkade 14, waarbij de krant in de afgelopen maand al zeven keer niet is ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice van De Telegraaf, is er geen oplossing geboden. De klager vraagt om een terugbetaling van de maandkosten voor het abonnement vanwege deze frustrerende situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie dagen mijn krant niet ontvangen op mijn adres Amstelkade 14, 3652 MD Woerdense Verlaat. Dit is niet de eerste keer, want deze maand is dit al ongeveer zeven keer voorgekomen. Ik heb contact gehad met de klantenservice van De Telegraaf, maar zij konden er niets aan doen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik 20 km moet rijden om een krant te kopen. Daarom verzoek ik om een terugbetaling van mijn maandkosten voor het abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de maandkosten van mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM