Klacht: geen krant ontvangen.

[email protected] op 12 februari 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een abonnee heeft deze week geen exemplaren van de krant ontvangen, ondanks herhaaldelijke meldingen via de telefonische klantenservice. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Wij hebben deze week niet één krant mogen ontvangen!
Wel elke dag gemeld aan de tel. computer.
Help.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant weer correct wordt bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM