Klacht: geen krant ontvangen

thijmenmatthijs op 29 december 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 29 december 2021

Een abonnee van de Telegraaf heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, ondanks meerdere meldingen bij het bedrijf. Na een periode van twee maanden zonder problemen, doet het probleem zich opnieuw voor.

Mijn Klacht:

Al vele malen dit jaar geen krant ontvangen. Dit steeds gemeld, gaat 2 maanden goed dan alweer geen krant

Gewenste Oplossing:

Pas als alles 1 jaar lang goed gaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM