Mijn Klacht:

Paar weken geleden telefonisch gemeld dat de krant al vanaf begin dit jaar tot op heden niet meer wordt bezorgd. Men belooft dit te onderzoeken en per e-mail terug te koppelen. Tot nu toe niets meer vernomen. Ook is de bezorgklacht nog steeds niet opgelost. Ondertussen worden de abonnementskosten wel nog geïncasseerd. Schande!

Gewenste Oplossing:

Als vanuit de Telegraaf de uikomst van het onderzoek wordt gecommuniceerd en het bedrag van de niet ontvangen kranten worden teruggestort. Ook ben ik blij als het abonnement met terugwerkende kracht opgezegd kan worden.