Mijn Klacht:
Inmiddels 2 maanden geleden een zakelijk abonnement met ipad afgesloten. Na 2 weken werd ik terug gebeld dat dit niet mogelijk was dus naar prive laten zetten. Ipad werd na 3 weken aangeboden, stond de verkeerde naam er op dus de ipad ging weer mee terug. Inmiddels ontvangen wij nog steeds maar zelden de krant. Na dik 2 maanden kregen we eindelijk weer een mail om de ipad te bestellen. Bleek dit niet te kunnen omdat er maar 1 ipad abonnement op 1 adres kon staan en het zakelijke abbonement staat er schijnbaar nog steeds op. Het personeel van de telegraaf behandeld je werkelijk als oud vuil. standaard gaat de gene die je aan de telefoon heeft er niet over en word je teruggebeld. 9 van de 10 keer word je uberhaubt niet terug gebeld. Als je wel terug gebeld word dan horen ze het verhaal aan en zeggen ze ”hier ga ik niet over ik ga u laten terug belllen!”
Gewenste Oplossing:
deze week de ipad bezorgd krijgen en gewoon elke dag de krant ontvangen. (waar ik immers ook voor betaal)
