Mijn Klacht:
geen digitale telegraaf vandaag
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: geen digitale telegraaf vandaag
xx xx op 10 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van de Beek, Hartelijk dank voor uw bericht. Vanmorgen hebben wij een storing gehad op onze website, hierdoor was de krant van maandag tijdelijk niet online. Onze excuses voor het ongemak, het probleem is ondertussen opgelost en u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 10 september 2018 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van de Beek,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vanmorgen hebben wij een storing gehad op onze website, hierdoor was de krant van maandag tijdelijk niet online.
Onze excuses voor het ongemak, het probleem is ondertussen opgelost en u kunt de krant weer lezen.
Mocht u onverhoopt de krant nog niet op de website zien dan adviseren wij u om uw cookies en internetgeschiedenis van uw browser te wissen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
BC-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
