Mijn Klacht:
Het blad vrouw zat niet bij de krant 29 augustus.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het blad graag nageleverd hebben
Klacht: geen bijlage 29 aug.
[email protected] op 29 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Kriek, Bedankt voor het melden van uw klacht. Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 29 augustus 2014 niet heeft ontvangen. Wij hebben uw klacht reeds aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 september 2014 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Kriek,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 29 augustus 2014 niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw klacht reeds aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg voor dragen dat de bezorging spoedig weer op orde is.
Wij zullen er zorg voor dragen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 29 augustus 2014 spoedig alsnog ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
