Mijn Klacht:
31.08 en 01.09.weer geen krant,waar voor heb ik een abonnement???????
Gewenste Oplossing:
nu ontevreden
Klacht: geen bezorging
H.Schuijl-Gerritsen op 01 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schuijl - Gerritsen, Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij op basis van uw adresgegevens geen abonnement vinden. Wij raden u aan om telefonisch contact met onze abonneeservice op te nemen. U kunt hen op het volgende telefoonnummer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 september 2014 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Schuijl - Gerritsen,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas kunnen wij op basis van uw adresgegevens geen abonnement vinden.
Wij raden u aan om telefonisch contact met onze abonneeservice op te nemen.
U kunt hen op het volgende telefoonnummer bereiken: 088 824 824 2.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
