Klacht: geen bezorging

saskia de koster op 08 juli 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft aangegeven dat zij afgelopen zaterdag en woensdag geen krant heeft ontvangen van de Telegraaf. Hoewel zij het bedrag voor de niet geleverde krant terugkrijgt, verkiest zij om vanaf morgen weer de krant te ontvangen.

Mijn Klacht:

goedendag,
Ik heb vorige week zaterdag en deze week vanaf woensdag geen krant ontvangen. Ik krijg het bedrag voor de krant van woensdag terug maar zou liever vanaf morgen de telegraaf weer ontvangen.
Saskia de Koster, [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik vanaf zaterdag mijn krant weer in de bus krijg.
Ik snap de problemen betreffende de bezorging maar wat kunt u als oplossing aandragen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door saskia de koster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM