Klacht over Telegraaf: Geen abonnement maar we…

Mijn Klacht:

Mijn abonnementsaanvraag is geweigerd maar toch wordt nu de eerste maand geïncasseerd. Je mag wel stellen dat ik me bedrogen voel omdat je alleen telefonisch om opheldering kunt vragen; via een 0800 nummer nog wel.

Heb overigens geen behoefte meer aan nieuws van deze uitgever omdat ik niet dat ze in de nieuwsgaring al even slordig zijn als hun leden administratie.

Gewenste Oplossing:

Incasso inzake klantnummer 179588257 per ommegaande terugboeken en ALLE gegevens betreffende dit abonnement DIRECT uit Uw administratie verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 10 februari 2014 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Volgens onze gegevens heeft u inmiddels per mail een toelichting van ons ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl

Met vriendelijke groet,
De Telegraaf

Klacht: Geen abonnement maar wel incasseren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk