Mijn Klacht:
het beeld van de tablet verschiet steeds van kleur en is vaak erg bibberig
Gewenste Oplossing:
als ik een stilstaand beeld heb van goede kleurstelling
Klacht: empire mini-tablet van slechte kwaliteit
lambert75 op 16 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Quanjer, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat de Empire Tablet niet naar behoren functioneert, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben uw melding doorgegeven aan De Telegraaf Webshop en er zal zo spoedig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 mei 2014 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Quanjer,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat de Empire Tablet niet naar behoren functioneert, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben uw melding doorgegeven aan De Telegraaf Webshop en er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen om de issue te bespreken.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
