Klacht: De wepshop van de telegraaf

Jan Schluter op 11 januari 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft op 20 december 2020 een bestelling geplaatst bij de webshop van de Telegraaf en deze keurig betaald. Na het versturen van een e-mail ontving de klant een reactie, maar er werd aangegeven dat verdere communicatie via e-mail niet mogelijk was vanwege drukte. De klant overweegt om de krant op te zeggen als er geen opvolging komt.

Mijn Klacht:

Ik heb 20-12-2020 Een bestelling lopen keurig betaald.mail gestuurd werd wel op gereageerd .binnen 5 dagen zou ik wat horen ik móest niet meer e-mailen vanwege drukte.bellen gaat ook niet..maar wel elke dag die wepshop ik ben van plan om mijn krant op te zeggen als ik nu niets hoor Corrie Schluter

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik mijn trui en Arieel pot gestuurd krijg

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Schluter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM