groenendaal op 12 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Wij doen onze uiterste best om met onze traktaties zoveel mogelijk abonnees tevreden te stellen. Dit is helaas niet altijd mogelijk. Wij hopen dat toekomstige traktaties u meer aanspreken. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
Een klant van de Telegraaf uit zijn onvrede over de cadeaus van Jamin, omdat er te weinig winkels in het noorden van Nederland zijn, waaronder in Onstwedde. Hierdoor is het voor hem moeilijk om de cadeaus te verkrijgen zonder een lange reis te maken, wat de kosten verhoogt. Hij stelt voor om de actie meer toegankelijk te maken door samen te werken met winkels zoals Lidl.
de cadau van jamin is niet goed over nagedacht omdat er maar zo weinig winkels zijn in het noorden en ook in onstwedde waar wij wonen zodat wij dit niet kunnen halen of we moeten er 80 km voor gaan rijden dan word het ook wel erg duur doe zo iets meer bij de lidl dan kunnen er meer mensen gebruik van maken
doe dit meer bij grote winkels dat is dan ook voor als lezer klant vriendelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 09:30 geantwoord
Goedemorgen,
Wij doen onze uiterste best om met onze traktaties zoveel mogelijk abonnees tevreden te stellen. Dit is helaas niet altijd mogelijk. Wij hopen dat toekomstige traktaties u meer aanspreken.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
