Mijn Klacht:
Bij telegraaf van vrijdag niet de gebruikelijke bijlage Vrouw ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog de bijlage Vrouw van 22 augustus 2014 ontvangen
Klacht: bijlage vrouw
Cees Dirven op 22 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Dirven, Bedankt voor het melden van uw klacht. Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 22 augustus 2014 niet heeft ontvangen. Wij hebben uw klacht aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 augustus 2014 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Dirven,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Het spijt ons te vernemen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 22 augustus 2014 niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw klacht aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg voor dragen dat u de bijlage Vrouw van vrijdag 22 augustus spoedig alsnog ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
