Klacht over Telegraaf: bezorgklacht

Mijn Klacht:

wij hebben vandaag geen Telegraaf ontvangen. Ook vorige week vrijdag hebben wij geen Telegraaf ontvangen. Wij hebben het vrijdag telefonisch gemeld. Het probleem zou veroorzaakt worden omdat wij uw aanbod hebben geaccepteerd om naast het weekend abonnement ook doordeweeks tijdelijk te krant te laten bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Zodra het probleem wordt opgelost. Wij kunnen niet bellen want het automatisch antwoordapparaat accepteert ons adres niet omdat er 2 abonnementen op één bezorgadres staan. Zo is ons vrijdag jl meegedeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 mei 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kraijenbrink,

Wat vervelend om te horen dat er geen krant is bezorgd. Wij kunnen ons voorstellen dat u een krant heeft om op de hoogte te zijn van het nieuws en wij moeten ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.

Wij zien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze Abonneeservice en wij gaan ervan uit dat de bezorging weer op het gewenste niveau zit.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Klacht: bezorgklacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk