Mijn Klacht:
Op nu wel zeer regelmatige wijze krijg ik de Telegraaf bezorgd. Dat begint nu op een loterij te lijken, want deze maand is het nu al de tiende keer!
Gewenste Oplossing:
Normale bezorging!
henk.oosterling op 23 augustus 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart onregelmatige bezorging van de krant, wat steeds vaker voorkomt. Deze maand heeft de klant al tien keer geen krant ontvangen, waardoor het bezorgproces als een loterij wordt ervaren.
Op nu wel zeer regelmatige wijze krijg ik de Telegraaf bezorgd. Dat begint nu op een loterij te lijken, want deze maand is het nu al de tiende keer!
Normale bezorging!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM