Mijn Klacht:
wij gingen van 5/9/14 tot en met 11/9/14 met vacantie en zegden de Telegraaf op voor die periode om niet te bezorgen. Tot onze stomme verbazing vonden wij bij terugkomst ALLE kranten van de opgezegde periode in de bus!
Vandaag 6/10/14 komt geen Telegraaf. Een kwartier wachten om iemand van de bezorgklachten aan de lijn te krijgen en eindelijk krijgen we mevrouw X te spreken. De verbazing is weer groot als die dame vertelt dat bij U staat genoteerd dat wij de krant niet in de bus wilden voor de periode van 5/10/14 tot en met 11/10/14! Foutje bij de Telegraaf!! De dame vertelt voorts dat wij de krant nu pas weer 8 oktober bezorgt krijgen! Foutje bij de Telegraaf!!
Gewenste Oplossing:
Wij zullen blij en tevreden zijn als de krant gewoon dinsdag 7 oktober in de bus valt en ons voorts per mail bericht wie de kosten betaalt om een kwartier lang in de telefoonwacht te moeten hangen. Met vr.gr. Jonkman-een meer dan 50 jaar abonnee van de Telegraaf.
Mail adres [email protected] -Lange Kerkdam 65 - Wassenaar
