Mijn Klacht:
Alweer geen zaterdagkrant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorging van de zaterdagkrant.
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant van de Telegraaf. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft. De klacht is goedgekeurd.
Alweer geen zaterdagkrant ontvangen.
Alsnog bezorging van de zaterdagkrant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM