Mijn Klacht:
De zaterdagkrant is niet bezorgd.
Ook bijlagen dus gemist!! Verdrietig!
Gewenste Oplossing:
Zelf krant gekocht! Dit bedrag aftrekken van abonnementskosten?
Een klant heeft aangegeven dat de zaterdagkrant niet is bezorgd, waardoor ook de bijlagen ontbreken. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de klant.
De zaterdagkrant is niet bezorgd.
Ook bijlagen dus gemist!! Verdrietig!
Zelf krant gekocht! Dit bedrag aftrekken van abonnementskosten?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM