geen mediamarkt meer op 26 juni 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze in minstens één van de tien dagen niet wordt geleverd en de zaterdagbijlage Vrouw vaak ontbreekt. Daarnaast ondervindt de klant moeilijkheden bij het indienen van een klacht via de website.
Mijn krant de Telegraaf wordt van de 10 dagen minstens 1x niet bezorgd en de zaterdagbijlage Vrouw zit er vaak niet bij.
Nu wil ik een klacht indienen en kan ik niet in die site. Hier wordt je toch niet goed van.
wanneer ze iedere dag zonder mankeren de krant bezorgen met bijlagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
