Klacht: BEZORGING

Haamstede36a op 09 maart 2020 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2020

Na een verhuizing op 27 februari heeft de klager slechts twee van de negen kranten ontvangen. Herhaaldelijke meldingen over de bezorging hebben geen verbetering opgeleverd.

Mijn Klacht:

Sinds mijn verhuizing op 27 februari is de krant slechts twee van de negen keer bezorgd. Dagelijks melding maken hiervan heeft geen effect.

Gewenste Oplossing:

Als de krant gewoon elke dag weer wordt bezorgd. Ik heb drie dagbladen; de twee andere worden wel bezorgd. Hert probleem zit dus alleen bij De Telegraaf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM