Klacht over Telegraaf: Betreft combi abonnemen…

Mijn Klacht:

Ik heb op 5-12-2013 combi abonnement met ipad mini aan gevraagd.
Is er al bekend waneer ik de ipad kan bestellen.
Ik heb vorige week telegraaf gebeld om te vragen hoelang het nog ging duren, maar ze zeiden dat ik de email waar ik de ipad kon bestellen binnen een paar dagen zou binnen krijgen. Heb nu nog steeds geen email gekregen van hun met daarin de link om de ipad te bestellen.
Aangezien in de mail staat dat ik binnen twee weken bericht zou krijgen. Tot op heden heb ik hierover alsnog geen bericht ontvangen.

CCW tigchelaar

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik de ipad heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 15 januari 2014 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

bedankt voor uw bericht. Helaas is uw abonnement inmiddels beëindigd wegens een negatieve creditcheck. Mocht u hier vragen over hebben kunt u contact opnemen met Focum: 038-4672400.

Met vriendelijke groet,
De Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

Tigchelaar

Heeft op 15 januari 2014 om 18:41 geantwoord

Negatieve creditcheck kan niet van toepassing zijn. Ik sta niet rood, sta niet geregistreerd bij het BKR en heb de abonnement van afgelopen maand betaald.

Vorige week heb ik mijn abonnement zelf opgezegd, omdat ik nog steeds geen bericht heb ontvangen over de I-Pad.

Klacht: Betreft combi abonnement telegraaf met ipad mini

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk