Klacht: app werkt niet

Cees van der Zwet op 06 april 2022 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2022

Een gebruiker van de Telegraaf-app ondervindt problemen met de functionaliteit van de app na een storing. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van deze problemen op zijn telefoon.

Mijn Klacht:

na de storing werkt de app niet op mijn telefoon hoe los ik dit op

Gewenste Oplossing:

dat ik informatie krijg dat mijn app weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM