Klacht: aanmelden dagje wellness

Hartogs op 09 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Om deel te nemen aan de actie dient u de code te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 9 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mij via uw site www.telegraaf.nl/zomeractie aan te melden om daar via uw site een email van u te ontvangen met de spaarkaart.
Helaas is er geen enkele mogelijkheid dit te doen.
Ik verzoek u vriendelijk mij deze spaarkaart te mailen naar [email protected] zodat ik in aanmerking kan komen voor het

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk mij deze spaarkaart te mailen naar [email protected] zodat ik in aanmerking kan komen voor het gratis dagje wellness. Tenslotten hebben wij uw Telegraaf verschillende weken in het buiteland gekocht.

Met vriendelijke groet,
Louise Runtu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 12 juni 2014 om 07:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
Om deel te nemen aan de actie dient u de code te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste website terecht. Indien u problemen blijft ondervinden op de website, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 0888248242.Wij hopen dat deze omschrijving duidelijk is en wensen u veel plezier met uw gekozen arrangement.
Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM