Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van c.benningshof op 19 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Kan geen verbinding maken met de server(s) Die wel aangeeft dat de vebinding perfect is. Kan geen emailadressen meer instellen, zowel nieuwe als bestaande. Krijg het tablet niet meer uit tot dat de batterij leeg is. Al 2x gereset en tot... Lees meer
Klacht van Hbib1234 op 16 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De code voor het bestellen van de ipad is na 3,5 week nog niet binnen. We betalen echter wel het abonnement. Ondanks de telefonische afspraak met - wacht u nog even een week dan krijgt u de code - zijn... Lees meer
Klacht van Gameboy op 16 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 21 oktober jl. na 25 jaar als trouwe klant mijn abonnement bij De Telegraaf omgezet in een vrijdag/zaterdag abonnement, € 22,20 p.m. met cadeau. Zonder cadeau kost dit abo me € 15. Over het cadeau nog even dit. Nieuwe klanten... Lees meer
Klacht van jacbe op 12 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
levering zou binnen 12 werkdagen na 25/10/13 plaats vinden. helaas niets ontvangen Lees meer
Klacht van gijs1278 op 12 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nog steeds volhardt De Telegraaf op www.telegraaf.nl met het beïnvloeden van de opinie van haar lezers/respondenten. Als men een negatieve reactie geeft op een gepost commentaar van een respondent (duim omlaag) dan gebeurt het wederom dat er ongevraagd een aantal duimen... Lees meer
Klacht van BGMteU op 12 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, van u heb ik een 'traktatiebon' ontvangen met het nummer GTA3FP8P. Tot mijn spijt moet ik u meedelen dat ik tijden bezig ben geweest om een aanvraag - zie onderwerp - te plaatsen. Dit is mij echter niet gelukt. Ik dacht... Lees meer
Klacht van Hansie 86 op 12 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Volgens jullie is de klacht opgelost maar ik heb van de telegraaf alleen maar gehoord dat het in behandeling is, dat is wat anders dan wat jullie zeggen n.l.de klacht is opgelost N.B. de link die jullie mij sturen werkt... Lees meer
Klacht van Marsha2310 op 12 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb 7 okt een 2 jarige abonnement afgesloten incl een gratis Mini Ipad. Binnen 2 weken zou ik een mail met link ontvangen waarmee de levering in gang gezet kon worden. Al diverse keren de klantenservice gesproken die geen oplossing... Lees meer
Klacht van ef1987 op 11 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al ruim 25 jaar lid van de Telegraaf en heb nooit eerder gebruik gemaakt van een actie. Nu zou ik graag gebruik maken van de Ipad actie maar moet ik daarvoor 90 euro bijbetalen, omdat ik al een... Lees meer
Klacht van strindebrg op 08 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik word telefonisch lastig gevallen door Telegraaf. Ondanks hethaaldelijk meldem niet lastig gevallen te willen worden blijft telefonsche verkoper aanhouden. Heb de verbinding verbroken. Lees meer