Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zijtaar op 03 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 2mei de telegraaf ontvangen zonder voetbalplaatjes, vrouw zat erbij zonder plastic. Mijn kleinkinderen sparen de plaatjes en waren teleurgesteld dat ze er niet bij zaten Lees meer
Klacht van F. Beket op 03 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf zou tot het Kampioenschap in Brazilië wekelijks bij de krant voetbalplaatjes leveren, die behoren bij het enige tijd geleden ingesloten album. Vandaag (02-05-2014) echter troffen wij de beloofde plaatjes niet aan en moesten wij onze kleinzoon - die... Lees meer
Klacht van paitag45 op 03 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb mijn kleinzoon het boek gegeven en beloofd dat hij elke week voetbalplaatjes krijgt om in te plakken,geen voetbalplaatjes en nu, waar te krijgen?Dit is niet leuk. Lees meer
Klacht van Boukjasper op 03 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de afgelopen 4weken 2x geen zaterdagtelegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van A.J.A.van Valkenhoef op 02 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
02-05-14 De telegraaf ontvangen met het blad 02-05-2014 De Telegraaf ontvangen met het blad Vrouw die dit keer niet in een plastic verpakking zat en dus zonder voetbal plaatjes.Deze behoren toch elke vrijdag geleverd te worden????? Lees meer
Klacht van Nel1978 op 02 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Ik woon aan de Hertog aelbrechtstraat in Hilversum en wij worden iedere ochtend om 6:15 uur wakker van de bezorger die doodleuk met zijn brommertje de kranten bezorgt! Prima maar hij komt hier aan, zet dat die brommer... Lees meer
Klacht van B. Algera op 30 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In de afgelopen vier weken heb ik vijftien maal De Telegraaf niet onvangen. Tien maal bellen naar De telegraaf heeft niet geleid tot oplossing van het probleem. Kennelijk is de klachtenbehandelingsorganisatie van De Telegraaf niet in staat dit zo eenvoudige... Lees meer
Klacht van c51d op 29 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik belde gisteren naar de Telegraaf en kreeg een telefoniste aan de lijn. Ze was bijzonder kortaf en gaf steeds aan dat ik geen ongevraagde informatie moest geven, dat ze daar niet op zat te wachten. Het ging om een... Lees meer
Klacht van Cobie Keevel op 29 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik bezorg De Telegraaf en zat er zaterdag bij Magazine Wonen een kaartje met de tekst dat er de dag ervoor bij Magazine Vrouw een dvd van "Mijn Band met Oranje" had ontvangen. Alles weer nagekeken maar niks dus. Maken... Lees meer
Klacht van c.willemsen op 28 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb geen krant ontvangen,en de krant komt regelmatig te laat,op zaterdag vaak pas tegen 8 uur. Lees meer