bezorging
Klacht van jeurink.sjoerd op 06 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb voor 6 weken een weekend abonnement genomen ingaande 06-062014 maar helaas de eerste bezorging geen telegraaf ontvangen Lees meer
Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeurink.sjoerd op 06 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb voor 6 weken een weekend abonnement genomen ingaande 06-062014 maar helaas de eerste bezorging geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van jetzedraaisma op 06 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
i.v.m. onze vakantie hadden wij ons abb.opgezegd. nu we weer thuis zijn hebben we weer een abb.genomen. normaal is,dat we dan 1 krant door de bus krijgen. maar.......sinds een kleine week elke morgen 2 kranten en dat hoeft nou ook weer niet. eerder belden wij... Lees meer
Klacht van Tuudove op 06 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al zo'n 30 keer geen krant of veel te laat bezorgt en na bezorgen doen ze niet meer maar ze verlengen gewoon elke keer met een dag je abonnement dus ik denk als mijn 2 jarig contract afloop ik... Lees meer
Klacht van 69 op 05 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
begrijp niet hoe ik de dagcode moet activeren Lees meer
Klacht van Theo Mels op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb tijdens onze vakanti elke dag de telegraaf gekocht en heb dus 6 bonnen gespaard voor een gratis dagje welnessm. Echter het is me niet gelukt om me aan te melden voor de spaarkaart Lees meer
Klacht van Alie van de hoort op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben in Mallorca geweest, daar heeft mijn man iederedag de telegraaf gekocht.Er zaten actie bonnen in, ik heb op www.telegraaf.nl/zomeractie bezig geweest voor een spaarkaart maar het is me niet gelukt en wij hebben de 6 actiebonne.Wij hopen dat... Lees meer
Klacht van Spaarkaarten op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Kan spaarkaart niet ophalen Lees meer
Klacht van f2halottum op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik zou bonnen krijgen, en ik ontvang nog steeds de krant in de bus ik kan al drie weken de krant ongelezen weggooien om dat ik niet thuis ben. Ik heb een 10 weken abonnement gehad,en nu is... Lees meer
Klacht van a dusseau benedikt op 04 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het is onmogelijk om een spaarkaart betreft 6 bonnen (krant buitenland )tbv wellness aan te vragen via www.telegraaf./zomeractie Lees meer
Klacht van Freqy op 03 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Wat ons elke dag stoort is dat op de voorpagina en nog vele pagina's over het WK voetbal volstaan wat nog niet eens begonnen is , terwijl nu het WK Hockey begonnen is en zowel de heren als de... Lees meer