Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad den Tek op 25 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de laatste weken is de bezorging niet zo goed dan krijgen we brabants dagblad andere keer volkskrant terwijl we telegraaf hebben maandag 24 juli werd hij om 10 uur bezorgd vandaag 25 juli om half 10 dit is echt vervelend hij moet toch door... Lees meer
Klacht van user-1271380 op 25 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 25-07-2017 geen Telegraaf en Stentor ontvangen Lees meer
Klacht van Jos Gianotten op 25 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hede morgen alles zijknat ontvangen en dus niet te lezen. Lees meer
Klacht van Kishna op 24 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al de derde keer binnen 2 maanden geen krant Geen persoonlijk contact meer mogelijk en de manier om de klacht doorgeven vind ik waardeloos. Ook de oplossing (compenseren door een dag langer het abonnement door te laten gaan) vind ik niet... Lees meer
Klacht van Veranda op 23 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben nu 2 x achtereen op zaterdag de telegraaf niet ontvangen. Lees meer
Klacht van R.Coenen op 22 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte redactie,Ja heel vervelend al DRIE WEEKENDEN geen TELEFRAAG ontvangen.De vakantie zal wel ' n rol spelen maar dir keer is wel ERG vervelend.Hoe lost U deze klacht op? Al ZOLANG abonnee van Uw krant! Met vr .groet... Lees meer
Klacht van sandrina de Groot op 22 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag Er word zins kort bij ons op het plein de Telegraaf bezorgd met een scooter. Deze jongen laat de scooter hard draaien terwijl hij de kranten bezorgd rijdt de hele kleine stukjes van huis naar huis het is een plein dus... Lees meer
Klacht van Bornfree op 21 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Binnen 14 dagen heb ik voor de 3e keer de Telegraaf niet ontvangen. De bezorger meldde:"100x sorry , maar ik onvoldoende Telegrafen." Jammer. Lees meer
Klacht van .pieter op 21 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bv nu rit in Tour de france en bv programma Eurosport (20 st etappe). Lees meer
Klacht van 19dirkje58 op 19 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de levering van bonnen gebeurd niet voordat ik op vakantie ga diverse keren over gebeld resultaat dat wij nu geen bonnen hebben in onze vakantie !!!!!!!!! wel een abonnement betaald wat een service ook Suze Rood had mij... Lees meer