Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Telegraaf17 op 23 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vele malen een weekendabonnement gehad. De laatste tijd 4 keer geen krant ontvangen. Bij het digitale doorgeven hiervan werd mijn abonnement niet herkend. Heel veel belminuten hieraan moeten besteden. De laatste keer werd er toegezegd dat er een onderzoek... Lees meer
Klacht van hermieke op 22 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen Telegraaf gehad is al 3 de keer deze maand Lees meer
Klacht van Gijsguus1 op 22 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen de Volkskrant ontvangen wy hebben de telegraaf ook vaak een natte krant Lees meer
Klacht van jacoby3001 op 22 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekendabonnement maar krijg alleen zaterdags de krant en al enkele weken niet vrijdags. Heb al een aantal keren gebeld,maar helaas niets ontvangen op de vrijdag.Ik verwacht nu een oplossing anders zeg ik het abonnement op.Als ik ontvang Lees meer
Klacht van beck0011 op 21 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer deze week de Telegraaf niet ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement bij jullie afgesloten. Nu wil ik dit om financiele redenen opzeggen. Tot mijn verbazing hebben jullie mij mede gedeeld dat de looptijd 2 jaar is en ik het abonnement niet eerder kan opzeggen. Dit is... Lees meer
Klacht van y.visch op 20 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krijg de krant de laatste tijd veel te laat ipv 7 uur 7.15 is die er pas na 8.15 en zelfs afgelopen zaterdag pas om 8.45 dit vind ik niet leuk aangezien ik graag 's morgens terwijl ik mijn ontbijt... Lees meer
Klacht van H.Stenekes op 18 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elk jaar zetten we per 1 april de krant stop om per 1 okt daaropvolgend hem weer te ontvangen. Tot mijn verbazing zie ik bij thuiskomst dat de abonnementskosten van kwartaal 2 en 3 t.w. 89,25 en 92,25... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 17-08-2017 geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van wiel kempen op 16 september 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telefonisch abonnement bij de telegraaf voor 1 jaar afgesloten. Deze zou automatisch stoppen, met toezegging van telefoniste. Echter is het na 1 jaar stilzwijgend verlengd, waarbij de kosten 10 euro per maand meer zijn. Had ik niet gereageerd, was ik... Lees meer