Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 151928312 op 05 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn verhuizing doorgegeven, mijn oude adres was winkeldijk 32, 1391HM Abcoude. Per 27-12-2018 ben ik verhuisd naar: Waardassackerstraat 47, 1391TX Abcoude. Afgelopen week contact gehad en de krant zou vandaag komen maar nog steeds geen krant. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 5 januari geen weekendkrant ontvangen. Lees meer
Klacht van C.F.Versteeg. op 03 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eind december meldde zich aan onze deur een meneer die zei dat hij bij ons DeTelegraaf bezorgt en boor een kalendertje aan met nieuwjaarswens. Wij gaven hem een fooi zoals wij ieder jaar doen. Zonet echter belde de werkelijke Telegraaf... Lees meer
Klacht van C.J. Kuipers op 03 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren kreeg ik uiteindelijk de Telegraaf om 9:10 bezorgd. Excuses van De Telegraaf op klacht.nl. Vandaag is het alweer 8:40 En nog steeds geen krant. Het helpt dus niet... Lees meer
Klacht van DM007 op 02 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben op straat aangesproken door iemand van de telegraaf. De telegraaf bestond 50 jaar en ik kreeg een aanbieding aangeboden om de telegraaf van zaterdag te ontvangen. Na goed te nagevraagd te hebben bleek het dat ik een maand... Lees meer
Klacht van C.J. Kuipers op 02 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zojuist de Telegraaf van vóór 7:00 om 9:10 bezorgd.... De koffie is oud, het nieuws is vers... Lees meer
Klacht van C.J. Kuipers op 02 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar maanden wordt de Telegraaf op wisselende tijden bezorgd. Soms op tijd en soms te laat. Vandaag zelfs helemaal niet. Als je een abonnement hebt, heb je een overeenkomst waarbij ik betaal en de andere partij levert. Dit... Lees meer
Klacht van apg-europe op 31 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken meerdere malen geen krant ontvangen inclusief al 2 x het weekend plus het blad de vrouw. Dit is niet leuk meer wel langskomen met een kaartje van met de beste wensen en meerdere malen geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben 29-12 2018 benaderd Door jongens in heinenoord maar heb duidelijk aangegeven geen abonnement te willen hij zei nee ne we bestaan zoveel jaar en het is gratis met een tijdschrift u zie ik op mijn mail dat hij... Lees meer
Klacht van A.J. Bentvelzen op 29 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen de krant elke zaterdag pas om 11 uur smorgens. Doordeweeks om half 9. Ik heb dat al gemeld, maar dan krijg je een onbenullig mailtje terug dat ze hun best gaan doen. Er gebeurt niets, de ellende blijft. Lees meer