Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 9Krantlezen op 14 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
deze morgen geen telegraaf en n.h.dagblad ontvangen. En ik heb ook een zaak met losse verkoop van uw kranten en hoor ook daar veel klachten over de bezorging. Lees meer
Klacht van jbadvies@ziggo op 13 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken op een rij de weekend krant en of bijlage niet ontvangen. Overweeg bij de eerste verlenging het abonnement te stoppen. Wanneer je weekelijks een melding maakt en media kan dit probleem niet oplossen dan alleen een automatisch berichtje. Lees meer
Klacht van Elbertus op 11 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging op 9 maartj.l. daar ik er digitaal niet doorkwam,de klacht telefonisch doorgegeven aan een vrouwelijke medewerker,die hiervan werk zou maken.geen nalevering gehad,noch excuses c.q. vermelding van oorzaak. medegedeeld,dat er dit jaar nog 2 keer niet bezorgd werd,waarvan ik helaas geen melding gemaakt... Lees meer
Klacht van Mickey2004 op 10 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een van de redenen om een abonnement af te sluiten was de mogelijkheid om in periodes van vakantie gebruik te kunnen maken van de vakantiebonnen. Voor ons blijft het lezen van de papieren krant prevaleren boven de digitale uitvoering. Een tweede... Lees meer
Klacht van Frank3434 op 09 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer
Klacht van Katooo op 08 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds twee weken een abonnement afgesloten op de telegraaf van drie jaar!!zeker ook voor de zaterdag krant met de cryptogram maar ik kan deze niet uitprinten what so ever!!dus kan m niet maken..ik overweeg om mijn abonnement naar... Lees meer
Klacht van 159701961 op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de zoveelste keer dat we geen krant ontvangen, toch willen wij de krant vandaag, vooral op zaterdag. Waar is onze eerste bezorger, die deed het altijd zo goed. Lees meer
Klacht van arthur Niessen op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 10 opeenvolgende dagen hebben wij geen krant gehad! Vanmorgen wederom gebeld. We zitten al voor de 3de keer in escalatiefase bij de Telegraaf. Maar het probleem wordt niet opgelost! Afgelopen woensdag, werd me telefonisch medegedeeld dat in 3-kwartier tijd... Lees meer
Klacht van spetter15 op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 weken ontvangen wij niet de bijlage van de Telegraaf op zaterdag dus de vrouw en de vrij Juist om deze bijlage sluiten wij dit abonnement af dus zijn we hier niet blij mee Wel hebben we een losse bijlage van... Lees meer
Klacht van ceesco39 op 06 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Omdat de krant niet in de bus, maar half uit de bus steekt, wordt hij eruit gehaald, of wordt nat. Dus graag geheel in de bus ,met dank aan de bezorger. Lees meer