Klacht: De schaal van de Uitloop eieren erg dun.

Michael Aken, van op 05 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juli 2020

Elsa van Kuijk heeft ervaren dat de schalen van de Uitloop eieren van Lidl de afgelopen weken erg dun zijn, waardoor meerdere eieren snel kapot gingen. Ze vraagt het bedrijf om informatie over de oorzaak van dit probleem en hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Mijn Klacht:

De uitloop eieren die ik de laatste 2 weken gekocht heb, zijn snel kapot. Het lijkt wel of de schil dunner is geworden. In het doosje van vorige week, zat een ei vast aan de onderkant, ik kreeg hem niet los, dus hij ging kapot.
Vandaag 2 eieren kapot, één ging kapot tussen mijn zoons vingers en één plofte ( dat was het geluid ) gewoon in het pannetje kapot, toen het begon te koken . Terwijl ik het met koud water uit de kraan heb opgezet.
Ik dacht , nu is het genoeg ik ga een klacht schrijven. Het nummer op de eieren is : 1-NL-4048903.
Er staat nog een nummer op het doosje : 7256 0925 . Wat zou u voor mij kunnen doen en informeren hoe dat mogelijk is, zodat het in vervolg niet meer gebeuren zal.

Ik zie uw antwoord graag tegemoet .
Vriendelijke groeten Elsa van Kuijk

Gewenste Oplossing:

Opschrijven wanneer ik tevreden ben .

Als ik een doosje eieren gratis ter vergoeding terug ontvangt.
En dat er iets aan de eieren gedaan wordt, zodat ze niet zo snel breken, misschien krijgen de kippen te weinig kalk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 juli 2020 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door paulelsa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer