Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst met nummer FV-3668330. Het zitkussen dat ik heb ontvangen, voldoet niet aan de maten die in de specificatie stonden en is veel kleiner. Ook de maten op de verpakking komen niet overeen, wat erg misleidend is. Ik heb het kussen teruggestuurd, maar moet nu €8,86 aan verzendkosten betalen, terwijl dit probleem voortkwam uit foutieve informatie in de aanbieding. Ik vind dit niet terecht en verzoek om een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om vergoeding van de verzendkosten van €8,86.
