Klacht: De lak van mijn barbecue begint te bladeren

Michel1958 op 26 oktober 2017 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant heeft in juni een gasbarbecue aangeschaft bij Van Cranenbroek, maar na slechts drie keer gebruik begint de lak op verschillende plekken te bladeren. Ondanks het onderhoud op dezelfde manier als bij een eerdere barbecue van 15 jaar oud, biedt Van Cranenbroek geen compensatie en verwijt de klant nalatig onderhoud.

Mijn Klacht:

In juni dit jaar heb ik een gas barbecue gekocht bij cranenbroek voor
245 euro. Na 3 keer gebruik en op dezelfde manier onderhouden als mijn vorige barbecue die 15 jaar oud was begint de lak al op diverse plekken te bladeren. Van Cranenbroek wil dit op geen enkele manier vergoeden en verwijt dit als nalatig onderhoud!

Gewenste Oplossing:

volledige vergoeding of vervanging voor een nieuwe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM