Klacht: De klachte zijn dat ik geen netwerk

Suzana Berisha op 20 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een klant van Vodafone ervaart ernstige netwerkproblemen, waardoor hij niet bereikbaar is, zelfs niet wanneer zijn telefoon aanstaat. Dit leidde tot een gemiste oproep van de dokter van zijn zoon, die in het ziekenhuis ligt en toestemming nodig had voor een operatie. Ondanks verschillende pogingen om hulp te krijgen in de Vodafone-winkel, is het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

netwerk is heel slecht, mensen bel mij ter wel mijn tel aan staat maar en dan zegt dat ik niet bereikba ben mijn zoon is in ziekenhuis gelegen de doktor heeft mij ge belt dat ik de toestemming moet geven voor de operatie maar ik was dus niet bereikbaar ter wel mijn tel aan stond ,de tel is nog geen jaar oud det is alle laste keer ik heb van alles geprobeerd in de winkel van Vodafone en in Eindhoven of ze mij kunnen helpen maar jammer genoeg is niet gelukt dus op deze meneer moet ik het doen ben er klaar mee .

Gewenste Oplossing:

Als mijn tel goed doet en dat ik bereikbaar ben want ik betal genoeg en dat vind ik niet leuk als de tel niet doet .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het zal heel fijn.zijn als een oplossing zal komen want is niet meer leuk.is alle laste.keer want als jullie mij niet helpen dan is het klaar want ik woord van hut en naar Hot gestuurd is niet meer leuk heb alles aan gedaan maar het werkt niet.meer zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie